日前，上海市人民政府关于表彰第二届“上海慈善奖”的决定发布。10名个人(团队)荣获慈善楷模奖，9个慈善项目荣获慈善项目和慈善信托奖，10家企业荣获捐赠企业奖，2名个人荣获捐赠个人奖。

其中，农工党党员、上海市白玉兰开心家园家庭服务社社长赵红娣获得慈善楷模奖。

心系众生 奉献大爱

“我愿做一只萤火虫，为陷入困境的人奉献一份微光;我愿做慈善事业领头雁，为了让世界多一分温暖添一份爱”，这是赵红娣在获得全国道德模范提名奖后的感言。正是秉持着这样的信念和情怀，十多年前，在政府和社会各界的支持下，她创立了上海市白玉兰开心家园家庭服务社、上海市崇德应用心理科学研究院，以此为公益服务的广阔天地，不分城市农村，不分远近亲邻，不分国界国别，将人间温暖送给最需要的人。千万里之外需要帮助的山区孩子、身边患病的邻居、社区受灾的家庭、遭遇突发危机的受困者，乃至素未谋面的外国求助友人，都获得她慷慨无私的帮助，她用大爱善举倡导践行着和谐社会的使命担当。

爱心点亮蒙尘的心灵

为了帮助遭遇人生坎坷的妇女儿童和家庭走出生活和心理的阴影，赵红娣从2002年起从自己为社区居民心理疏导，到组建带领团队在市妇联12338维权热线、24小时80110808公益心理热线，为来访者驱散心头的阴霾，平均每年有5000多人得到专业心理疏导;她通过策划开展公益项目，躬身走到社区老人、留守儿童、妇科重症癌症患者、受家暴侵害妇女等群体中，服务遍及本市十区，年受益3万多人次;如2014年开始在市妇联的支持下，赵红娣带领志愿者团队为静安、长宁、虹口三个区26个街道300户重点失独家庭开展“社区助福行”项目，通过“一对一”上门心理疏导、团体辅导和户外活动，帮助失独家庭摆脱伤痛融入社会。赵红娣不但安抚疏导，每次都要出资购买生活用品或捐赠善款帮扶以及帮助提供工作岗位。凉城街道的姚女士夫妇为救治白血病儿子而人财两空陷入绝望，赵红娣为他们安排住处，安装空调、奔走申办廉租房，夫妇送来“心系百姓,为民解忧”的锦旗表达感激之情。至今，赵红娣依然出资带领凉城街道70户失独家庭到三山岛、秦湖等地旅游，失独家庭们用感动的泪水和真诚的笑容承诺好好生活。

爱心善举融化上访坚冰

赵红娣以为政府解忧、为百姓解难的使命担当投入化解信访矛盾服务中。12年来，每年承接12个区的百余名信访对象。她既是团队负责人指导开展服务，更奋战一线，像“知心妈妈”一样，用爱心陪伴、专业疏导、生活帮扶，化解了一个个疑难问题，挽救了一个个深陷泥潭的家庭。一些转化后的服务对象纷纷以赠送锦旗、感谢信、捐献眼角膜和加入志愿者等方法表达对她的感激。例如闵行区来沪务工妇女吕某，因医患纠纷上访六年甚至扬言要自杀，赵红娣锲而不舍地为吕某平复情绪疏导心结，又四处奔走并出资近5万帮助其孩子求医治疗，深深的大爱最终赢得了吕某的信任，促动吕某理性面对现实，签下了化解协议。转变后的吕某特意写信感谢赵红娣和上海市妇联,表示在身后要捐献眼角膜以回报社会对她的关爱。又如，蒋某是一起影响市政匝道工程如期开工的群访案挑头人，性格偏执。赵红娣毅然挑起了化解重担。她不分白天黑夜关注着蒋某，春风化雨般地与她交心，在情绪上疏导、在生活上帮助、在感情上贴近，最终使蒋某幡然醒悟、放弃上访并认赵红娣为姐姐，她说“我要像姐姐一样有爱心做善事”。赵红娣还总结提炼多年来积累的信访经验，创建了化解矛盾“五步法”，携手专家共同撰写出版《调解心理学》，为化解社会矛盾纠纷贡献智慧。

亲人般呵护困难孩子成长

多年来赵红娣始终像亲人般呵护困难孩子成长。2020年4月， 赵红娣又一次去新疆喀什援助时结识了一名从小失去父亲，母亲常年病患的孩子小艾，便开启了资助他的历程。她帮孩子预付了学费 , 经常鼓励他努力学习。2023年小艾以高分如愿进入重庆大学，开学之前赵红娣专程赶去陪他到大学校园感受书香氛围，慈母般的爱心和生活资助如一团火点燃了他战胜生活困难、努力学习的信心。小艾心中充满对赵老师对社会的感恩之情，他写信赵老师：谢谢您给了我希望、自信。您那句“没事儿有我呢 ”给了我一种前所未有的安全感。

对新疆的小艾帮扶和引领只是赵红娣亲人般呵护困境中孩子的一个典型，其实二十多年的坚守和爱心，她一直在为她所能帮助的孩子心身健康成长而倾情付出。如在四川大凉山帮扶时，了解到因父母先后因病去世的初中学生万俊，对生活失去信心，对学习失去动力。赵老师给他配齐学习用品，还配了一部手机方便和他保持联系，不断鼓励他要勇敢面对生活困境，还抽空去他读书的学校与老师沟通希望能多关注孩子的成长，走出阴霾的孩子感激的称呼赵红娣“妈妈”。赵红娣越来越感到助学孩子健康成长对当地建设国家发展更有意义，因此她帮扶助学的孩子不断增加，仅22年到23年之间就新增新疆、云南、四川、河北等地的助学孩子16个，助学金额达20多万元。赵红娣每天都要抽出时间和这些孩子交流询问学习生活情况，孩子们也都会发来各种感恩的、祝福的、承诺的话语。赵红娣的善举如明灯照亮着孩子们纯真的心和前方的路。

雪中送炭温暖困难群众

为了帮助生活困难的人度过难关，生活并不富裕的赵红娣总是慷慨解囊。多年来她个人出资近百万元用于各类扶贫捐助，捐助雅安受灾的小学，汶川灾区贫困家庭，特困失独家庭、患重病孩子，帮助受家暴伤害家庭孩子等。邻居马先生的独生女罹患绝症，作为邻 居的赵红娣为他们四处联络医院，捐款三万，还常常带着礼物看望他的女儿。独生女去世，每逢佳节，赵红娣都记得捎上礼物看望他们，5年从未间断，用爱心温暖这个伤痛的家庭。而每逢春节，赵红娣还记挂着不回家乡过年的小区门卫，她会做一桌子菜，备好各 式年货，邀请他们来吃年夜饭，备受温暖和感动的门卫个个红了眼眶。

2023年6月，赵红娣去云南为教师开展心理讲座，了解到砚山县阿猛镇一特困户因交不起学费孩子辍学，专程5小时往返，捐款3 万元为他们家建羊圈买羊羔，回沪后赵红娣看到了她捐赠的羊圈建成了，10头羊给了这户农家新希望，孩子也得以重返学校。

2015年9月，因受家暴侵害手掌断裂的卿女士备受煎熬，赵红娣协助市妇联进行反家暴和心理援助服务后，签下资助其刚上小学一年级的儿子完成学业的承诺书。从此每年的9 月份，一份满载着赵红娣关爱和祝福的助学金就会送到四川内江隆昌市小鑫的手中。今年孩子已经上中学了，品学兼优，不断有获得奖状照片发来，孩子在信中说：“赵奶奶，我会努力学习争取考上好大学来回报您、回报这个充满爱的社会 ”。像这样的事例不胜枚举，但对赵红娣来说，最欣慰的不是对她的感激，而是看到那些接受援助的人能够在逆境中成长，在内心深处有着对社会的责任和爱。

不忘初心慈善扬帆再起航

加强和改进新时代学生心理健康是中共中央提出的重要指示，赵红娣结合自己多年助学体会，汇集心理学界专家一起倡议研讨，为云南等地区开展青少年心理健康教育行动。她先自愿拿出数十万元 ,用于首批当地班主任和心理老师的心理专业培训。2023年9月，在云南教育局和上海国泰君安社会公益基金会支持下，赵红娣带领心理专家开展筑梦希望“ 百校千师  心灵园丁 ”青少年心理健康关爱行动。与文山州教育体育局共同推出的“ 同上一堂心理课 ”活动， 针对中小学生、教师和家长的在线直播课，观看人次超过100万。为期3天的线下公益培训课程，来自全县各学校的400多位德育骨干、优秀班主任参加培训，赵红娣还与新华出版社联合组织专家，编写《班主任学生心理疏导工作手册》，用于指导教师关注关爱青少年成长。在此期间，赵红娣走访云南在云南省麻栗坡县民族中学等3所学校开  展爱心捐赠活动，她嘘寒问暖孩子们，除了把特意带去的助学款全部捐出之外，还把自己身上带的所有零钱以及羊绒围巾、外套等都送给了衣着单薄的孩子。她还和学校商定选出17名特困生名单带回上海，自己给予资助，再动员更多的爱心人士对接帮扶，把她的慈善之爱接力传播。

赵红娣始终以助人为乐的信念、仁爱博大的胸怀，道德模范的行动、为构建和谐社会不懈努力，堪称当代公益慈善的楷模。